お客様へ。
いつもA.R.Iにご来店いただいて、本当にありがとうございます。
東京•青山のここのお店だけのものであるA.R.Iのお菓子を、
遠方よりご来店されてご購入していただいていることに、本当に感謝しています。
本日、大阪より楽しみにご来店してくださったお客様の期待を裏切るような接客をしてしまい、
深く、反省をしています。
本日のお客様だけに限らず、今までにも、ミスをして参りました。
その度に、スタッフ一同、ミーテジングを行い、もう、二度としない！と話し合ったにもかかわらず、
商品の入れ間違いや入れ忘れなど、同じ間違いを繰り返してしまいました。
A.R.Iスタッフ一同、そして私森岡も、おいしいお菓子を作り、皆様にお届けしたいと思う気持ちは、
常にたくさん持っています。
皆様の期待に答えられるお菓子•接客が、確実にご提供できるように。
また、お店に行きたい！食べたい！と思っていただけるようなお店になれるように、
これからも努力して参りたいと思っています。
本日の事に限らず、今までのミスに対して、
この場をお借りいたしまして、謝罪をさせていただきたいと思っております。
本当に申し訳ありませんでした。
A.R.I 森岡　梨